İptal ve İade Politikası

Sipariş İptali

Siparişiniz üretime alınmadan önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Üretime alınan (baskısı başlayan) siparişler kişiye özel olduğundan iptal edilemez. İptal talepleriniz için destek@organizematbaa.com adresinden bize ulaşın.

İade Koşulları

Kişiye/işletmeye özel üretilen baskılı ürünler, ayıplı (hatalı/eksik üretilmiş) olmadıkça iade kapsamında değildir. Standart, özelleştirilmemiş ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunur.

Ayıplı / Hatalı Ürün

Ürünün baskı/üretim hatası içermesi, hasarlı gelmesi veya onayladığınız tasarımdan farklı olması durumunda ürünü ücretsiz olarak yeniden üretir veya bedelini iade ederiz. Bu tür durumları teslim aldıktan sonra 48 saat içinde görsellerle birlikte bize bildirmeniz gerekir.

İade Bedelinin Ödenmesi

Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ödeme yönteminize göre kredi kartınıza veya banka hesabınıza en geç 14 gün içinde iade edilir.